Наличный расчет курьеру
Оплата производится на руки курьеру в момент доставки товара. В свою очередь вы получаете чек от курьера.
Максимальная сумма заказа для оплаты наличными денежными средствами 100 000 рублей.
Банковской картой курьеру
Курьеры принимают к оплате банковские карты. Для этого у службы доставки предусмотрены специальные мобильные терминалы.
- Карта не может быть передана для оплаты заказа третьему лицу.
- Подпись на карте должна совпадать с подписью клиента в паспорте (или ином документе, удостоверяющем личность).
- При совершении операции с использованием карты производятся определенные действия: авторизация операции, проверка номера карты на отсутствие в стоп-листе, правильность ввода ПИН-кода, соответствие номера на карте данным чека POS-терминала, сравнение подписи на карте и чеке.
- Курьер имеет право попросить предоставить документ, удостоверяющий личность клиента, если для проведения оплаты не вводится PIN-код.
Банковской картой на сайте
Мы принимаем к оплате банковские карты, выпущенные российскими банками:
- VISA (в том числе Electron);
- Mastercаrd и Maestro;
- МИР;
- UnionPay;
- JCB;
- American Express;
Для онлайн-оплаты необходимо:
- Ввести номер карты, срок действия, имя держателя карты (латинскими буквами, как на карте).
- Ввести код CVC/CVV.
- После оформления заказа нажать «Оплатить».
- Платежи осуществляются с двухстадийной аутентификацией, для завершения платежа потребуется ввод специального пароля. Списание средств со счета вашей банковской карты будет произведено после подтверждения заказа в сумме, соответствующей стоимости фактически заказанных товаров.
- В случае отказа от заказа или его полной или частичной отмены зарезервированная на вашей карте сумма разблокируется автоматически. Сроки, в которые разблокированные денежные средства на вашей карте будут доступны для использования, вы можете уточнить в банке, выпустившем карту списания.
- Денежные средства вернутся на счет в течение 2-3 рабочих дней, чтобы вы могли без задержек продолжить шопинг.
Бонусные баллы и подарочные карты
Бонусные баллы вы можете использовать в корзине для частичной оплаты заказа (до 20% от суммы покупки, но общая скидка не может превышать 60% от стоимости товара без скидки).
В случае невыкупа части заказа бонусные баллы за невыкупленный товар возвращаются в течение 14 дней после доставки.
Подарочные карты не принимаются к оплате в интернет-магазине.
С условиями работы подарочных карт вы можете ознакомится по ссылке
Оплата "Частями" (Плайт)
Как будут списываться платежи?
Все работает также, как в сервисах с подписками. После первого платежа с привязанной карты в соответствии с выбранным графиком будет списываться регулярный платеж. Вы можете следить за графиком и управлять платежами в приложении Плайт
Я могу вносить платежи досрочно?
Да. Можно внести платеж досрочно или закрыть покупку полностью. Для этого нужно перейти на страницу заказа в разделе «Покупки»
Можно ли перенести платеж?
Да. Чтобы изменить график платежей, нужно открыть страницу заказа в разделе «Покупки» и нажать на «Сдвинуть платежи»
Как вернуть товар, оплаченный Плайтом?
Точно также, как и товар, который был оплачен картой или наличными — нужно оформить возврат в магазине. Как только Плайт получит подтверждение от магазина, сервис вернет деньги пропорционально сумме уже внесенных платежей
Это кредит?
Плайт — это не кредит, а оплата частями. Мы заключаем договор рассрочки, но данные в БКИ не передаем, пока сумма задолженности в Плайте менее 50 000 ₽
Есть ли переплаты?
Может взиматься плата за услугу поручительства — около 5%. Она будет включена в первый платеж
Что произойдет, если я не внесу платеж вовремя?
Если не получится внести платеж вовремя, это приведет к некоторым ограничениям. Например, будет недоступна оплата новых покупок, пока есть задолженность. Просроченные платежи также влияют на лимит. При своевременной оплате вероятность получения или увеличения лимита выше
СБП
СБП - это современный способ быстрой и безопасной оплаты покупок через приложение вашего банка.
Для онлайн-оплаты через СБП необходимо:
- Выбрать "Систему быстрых платежей (СБП)" при оформлении заказа;
- Отсканировать QR-код с помощью камеры смартфона или через мобильное приложение Вашего банка, либо выбрать приложение банка напрямую в мобильном приложении lady&gentleman CITY.
- Подтвердить платеж с помощью кода подтверждения (смс, push-уведомление или биометрия) в вашем банковском приложении.
Списание средств с вашего банковского счета происходит моментально после подтверждения платежа.
В случае полной или частичной отмены заказа денежные средства возвращаются также через СБП. Сроки возврата вы можете уточнить в банке, выпустившем карту списания.
Яндекс Сплит
Сервис "Яндекс Сплит" позволяет разбить стоимость покупки на четыре равных платежа - без комиссий и переплат. Для пользования "Яндекс Сплит" нужно иметь зарегистрированный Яндекс ID и привязанный номер российского телефона, по которому формируется индивидуальный лимит покупки.
Как оплатить покупку через "Сплит":
- При оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении выберите способ оплаты "Частями" → "Яндекс Сплит";
- Внесите первый платёж - 25% от стоимости покупки;
- Оставшиеся три платежа будут списываться автоматически с вашей карты каждые две недели (или с иным шагом - в зависимости от условий).
Максимальная сумма покупок по сервису - до 150 000 ₽. Лимит определяется индивидуально для каждого покупателя (проверить можно в личном кабинете на split.yandex.ru).
Возврат и отмена заказа с оплатой частями через сервис "Яндекс Сплит" осуществляются так же, как при обычной покупке. Если вы возвращаете часть товаров из заказа, сумма будет пересчитана, и последующие платежи уменьшатся. Деньги возвращаются на те же карты, с которых вы оплачивали заказ. Если оплата производилась с нескольких карт, возврат будет распределён пропорционально между ними.
SberPay
SberPay — это способ быстрой оплаты через приложение «СберБанк Онлайн», при котором не нужно вводить номер карты и ждать СМС-подтверждение.
Для оплаты SberPay необходимо:
- • Наличие дебетовой или кредитной карты СберБанка (любой платежной системы);
- • Установленное приложение «СберБанк Онлайн».
При оплате в мобильном приложении нужно выбрать SberPay — «СберБанк Онлайн» откроется автоматически для подтверждения операции.
При оплате на сайте нужно отсканировать QR-код через приложение «СберБанк Онлайн» или оплатить по номеру телефона.
Возврат по SberPay происходит на ту же карту, с которой были списаны деньги. Точные сроки поступления средств можно уточнить в банке.
ЮMoney
ЮMoney — это электронный платежный сервис, который позволяет быстро и безопасно оплачивать покупки онлайн, не вводя реквизиты карты вручную. Для использования достаточно зарегистрироваться в ЮMoney и привязать банковскую карту любого платёжного сервиса.
Как оплатить через ЮMoney:
- • Выберите способ оплаты ЮMoney при оформлении заказа на сайте или в приложении;
- • Подтвердите платеж через приложение или веб-интерфейс ЮMoney.
Средства моментально спишутся с вашего кошелька или привязанной карты, и вы получите подтверждение оплаты.
При отмене или возврате заказа средства возвращаются на тот же кошелек или карту, с которой была совершена оплата. Время возврата зависит от банка, выпустившего карту.
T-Pay
T-Pay — это платежный сервис от Т-Банка, который позволяет быстро и безопасно оплачивать покупки онлайн через мобильное приложение без ввода реквизитов карты. Для использования сервиса нужна регистрация в Т-Банке и подключение карты.
Как оплатить через T-Pay:
- • При оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении выберите способ оплаты T-Pay;
- • После перехода к оплате откроется приложение Т-Банка;
- • Подтвердите оплату одной из своих привязанных карт.
Деньги спишутся быстро и безопасно, а вы получите подтверждение.
Если вы отменили заказ или оформили возврат, средства возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата через T-Pay. Сроки поступления возвращенных средств на карту определяются банком, выпустившим карту списания.