Наличный расчет курьеру

Оплата производится на руки курьеру в момент доставки товара. В свою очередь вы получаете чек от курьера.

Максимальная сумма заказа для оплаты наличными денежными средствами 100 000 рублей.

Банковской картой курьеру

Курьеры принимают к оплате банковские карты. Для этого у службы доставки предусмотрены специальные мобильные терминалы.

  • Карта не может быть передана для оплаты заказа третьему лицу.
  • Подпись на карте должна совпадать с подписью клиента в паспорте (или ином документе, удостоверяющем личность).
  • При совершении операции с использованием карты производятся определенные действия: авторизация операции, проверка номера карты на отсутствие в стоп-листе, правильность ввода ПИН-кода, соответствие номера на карте данным чека POS-терминала, сравнение подписи на карте и чеке.
  • Курьер имеет право попросить предоставить документ, удостоверяющий личность клиента, если для проведения оплаты не вводится PIN-код.

Банковской картой на сайте

Мы принимаем к оплате банковские карты, выпущенные российскими банками:

  • VISA (в том числе Electron);
  • Mastercаrd и Maestro;
  • МИР;
  • UnionPay;
  • JCB;
  • American Express;

Для онлайн-оплаты необходимо:

  • Ввести номер карты, срок действия, имя держателя карты (латинскими буквами, как на карте).
  • Ввести код CVC/CVV.
  • После оформления заказа нажать «Оплатить».
  • Платежи осуществляются с двухстадийной аутентификацией, для завершения платежа потребуется ввод специального пароля. Списание средств со счета вашей банковской карты будет произведено после подтверждения заказа в сумме, соответствующей стоимости фактически заказанных товаров.
  • В случае отказа от заказа или его полной или частичной отмены зарезервированная на вашей карте сумма разблокируется автоматически. Сроки, в которые разблокированные денежные средства на вашей карте будут доступны для использования, вы можете уточнить в банке, выпустившем карту списания.
  • Денежные средства вернутся на счет в течение 2-3 рабочих дней, чтобы вы могли без задержек продолжить шопинг.

Бонусные баллы и подарочные карты

Бонусные баллы вы можете использовать в корзине для частичной оплаты заказа (до 20% от суммы покупки, но общая скидка не может превышать 60% от стоимости товара без скидки).

В случае невыкупа части заказа бонусные баллы за невыкупленный товар возвращаются в течение 14 дней после доставки.

Подарочные карты не принимаются к оплате в интернет-магазине.

С условиями работы подарочных карт вы можете ознакомится по ссылке

Оплата "Частями" (Плайт)

Как будут списываться платежи?

Все работает также, как в сервисах с подписками. После первого платежа с привязанной карты в соответствии с выбранным графиком будет списываться регулярный платеж. Вы можете следить за графиком и управлять платежами в приложении Плайт

Я могу вносить платежи досрочно?

Да. Можно внести платеж досрочно или закрыть покупку полностью. Для этого нужно перейти на страницу заказа в разделе «Покупки»

Можно ли перенести платеж?

Да. Чтобы изменить график платежей, нужно открыть страницу заказа в разделе «Покупки» и нажать на «Сдвинуть платежи»

Как вернуть товар, оплаченный Плайтом?

Точно также, как и товар, который был оплачен картой или наличными — нужно оформить возврат в магазине. Как только Плайт получит подтверждение от магазина, сервис вернет деньги пропорционально сумме уже внесенных платежей

Это кредит?

Плайт — это не кредит, а оплата частями. Мы заключаем договор рассрочки, но данные в БКИ не передаем, пока сумма задолженности в Плайте менее 50 000 ₽

Есть ли переплаты?

Может взиматься плата за услугу поручительства — около 5%. Она будет включена в первый платеж

Что произойдет, если я не внесу платеж вовремя?

Если не получится внести платеж вовремя, это приведет к некоторым ограничениям. Например, будет недоступна оплата новых покупок, пока есть задолженность. Просроченные платежи также влияют на лимит. При своевременной оплате вероятность получения или увеличения лимита выше

СБП

СБП - это современный способ быстрой и безопасной оплаты покупок через приложение вашего банка.

Для онлайн-оплаты через СБП необходимо:

  • Выбрать "Систему быстрых платежей (СБП)" при оформлении заказа;
  • Отсканировать QR-код с помощью камеры смартфона или через мобильное приложение Вашего банка, либо выбрать приложение банка напрямую в мобильном приложении lady&gentleman CITY.
  • Подтвердить платеж с помощью кода подтверждения (смс, push-уведомление или биометрия) в вашем банковском приложении.

Списание средств с вашего банковского счета происходит моментально после подтверждения платежа.

В случае полной или частичной отмены заказа денежные средства возвращаются также через СБП. Сроки возврата вы можете уточнить в банке, выпустившем карту списания.

Яндекс Сплит

Сервис "Яндекс Сплит" позволяет разбить стоимость покупки на четыре равных платежа - без комиссий и переплат. Для пользования "Яндекс Сплит" нужно иметь зарегистрированный Яндекс ID и привязанный номер российского телефона, по которому формируется индивидуальный лимит покупки.

Как оплатить покупку через "Сплит":

  • При оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении выберите способ оплаты "Частями" → "Яндекс Сплит";
  • Внесите первый платёж - 25% от стоимости покупки;
  • Оставшиеся три платежа будут списываться автоматически с вашей карты каждые две недели (или с иным шагом - в зависимости от условий).

Максимальная сумма покупок по сервису - до 150 000 ₽. Лимит определяется индивидуально для каждого покупателя (проверить можно в личном кабинете на split.yandex.ru).

Возврат и отмена заказа с оплатой частями через сервис "Яндекс Сплит" осуществляются так же, как при обычной покупке. Если вы возвращаете часть товаров из заказа, сумма будет пересчитана, и последующие платежи уменьшатся. Деньги возвращаются на те же карты, с которых вы оплачивали заказ. Если оплата производилась с нескольких карт, возврат будет распределён пропорционально между ними.

SberPay

SberPay — это способ быстрой оплаты через приложение «СберБанк Онлайн», при котором не нужно вводить номер карты и ждать СМС-подтверждение.

Для оплаты SberPay необходимо:

  • • Наличие дебетовой или кредитной карты СберБанка (любой платежной системы);
  • • Установленное приложение «СберБанк Онлайн».

При оплате в мобильном приложении нужно выбрать SberPay — «СберБанк Онлайн» откроется автоматически для подтверждения операции.

При оплате на сайте нужно отсканировать QR-код через приложение «СберБанк Онлайн» или оплатить по номеру телефона.

Возврат по SberPay происходит на ту же карту, с которой были списаны деньги. Точные сроки поступления средств можно уточнить в банке.

ЮMoney

ЮMoney — это электронный платежный сервис, который позволяет быстро и безопасно оплачивать покупки онлайн, не вводя реквизиты карты вручную. Для использования достаточно зарегистрироваться в ЮMoney и привязать банковскую карту любого платёжного сервиса.

Как оплатить через ЮMoney:

  • • Выберите способ оплаты ЮMoney при оформлении заказа на сайте или в приложении;
  • • Подтвердите платеж через приложение или веб-интерфейс ЮMoney.

Средства моментально спишутся с вашего кошелька или привязанной карты, и вы получите подтверждение оплаты.

При отмене или возврате заказа средства возвращаются на тот же кошелек или карту, с которой была совершена оплата. Время возврата зависит от банка, выпустившего карту.

T-Pay

T-Pay — это платежный сервис от Т-Банка, который позволяет быстро и безопасно оплачивать покупки онлайн через мобильное приложение без ввода реквизитов карты. Для использования сервиса нужна регистрация в Т-Банке и подключение карты.

Как оплатить через T-Pay:

  • • При оформлении заказа на сайте или в мобильном приложении выберите способ оплаты T-Pay;
  • • После перехода к оплате откроется приложение Т-Банка;
  • • Подтвердите оплату одной из своих привязанных карт.

Деньги спишутся быстро и безопасно, а вы получите подтверждение.

Если вы отменили заказ или оформили возврат, средства возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата через T-Pay. Сроки поступления возвращенных средств на карту определяются банком, выпустившим карту списания.